AVANCE OTA é um recurso do AVANCE que permite que você (nossos valiosos clientes) gerencie suas configurações MIX, monitore a saúde do seu LRU, atualize seu conteúdo IFE e atualize o software do sistema AVANCE remotamente através do DASH. AVANCE OTA cria um caminho eficiente e simples para manter o nível de serviço de conectividade da Gogo e manter o sistema o mais atualizado possível, com acesso aos recursos mais recentes e maximização dos benefícios do equipamento.

A OTA elimina a necessidade de agendar um tempo de inatividade para seu avião realizar atualizações de software do sistema AVANCE, facilitando manter seu sistema AVANCE atualizado para aproveitar todos os recursos e funcionalidades mais recentes.

As atualizações OTA podem ser feitas via TM (Modem Terrestre) ou Gogo Cloud através de um Cloudport ou Cloudport FBO.

A rede Gogo Cloud é uma rede terrestre segura e proprietária específica para transferência de tráfego e informações da Gogo. É usada exclusivamente para equipamentos da Gogo e pode ser acessada via Cloudport e FBOs participantes nos EUA e na Europa.

Gogo Cloudport é um dispositivo pequeno e simples que transforma seu hangar em um ponto de acesso Gogo Cloud e oferece acesso à rede Gogo Cloud. Você pode atualizar automaticamente o conteúdo do Gogo Vision, enviar configurações AVANCE via DASH e atualizar remotamente o software do sistema AVANCE. É uma maneira incrivelmente fácil de manter sua experiência a bordo para que você possa ser produtivo, entretido e conectado.

O Gogo Cloudport está disponível para instalação no seu hangar e deve ser adquirido com a Gogo através de uma das seguintes formas:

• Assinatura Vision+ ou Vision360
• Compra do Cloudport separadamente

Não, desde que um Cloudport seja adquirido pela Gogo, todas as aeronaves vinculadas à conta terão acesso às atualizações de software OTA.

• LRUs AVANCE: SCS, L3, L5, LX5
• Antenas: MB13, HDX, FDX
• Outros softwares AVANCE

Os downloads de software estão disponíveis para a versão 4.3 e posteriores no site Gogo Tech Pubs para downloads gratuitos para atualizar seu software AVANCE.

Sim, você precisa estar na versão 4.3 ou superior para usar o site de download gratuito.

Não, você não precisa usar OTA para a última atualização do software AVANCE. O site de download gratuito do software continuará disponível.

O aplicativo de Manutenção de Equipamento no DASH oferece acesso às atualizações OTA. Os administradores do DASH devem conceder acesso ao aplicativo de Manutenção de Equipamento a todos os usuários. Verifique com seu administrador do DASH as permissões no aplicativo de Gerenciamento de Usuários. Se continuar tendo problemas, contate o Suporte ao Cliente pelo support@gogoair.com ou pelo +1.321.777.3236

Apenas aeronaves elegíveis para atualizações OTA (ou seja, usando o software AVANCE versão 4.3 ou superior) aparecerão no aplicativo de Manutenção de Equipamentos. Você deve atualizar as aeronaves para 4.3.

Para dúvidas, entre em contato com um Gerente Regional de Vendas ou com o Suporte ao Cliente pelo support@gogoair.com, +1.321.777.3236