Saiba por que o Gogo AVANCE é a principal plataforma de conectividade e entretenimento a bordo da aviação executiva 

Por Jeremy Tyler, SVP de Operações de Desenvolvimento de Produto da Gogo

A conectividade em aeronaves executivas foi contaminada pelo conceito de "plataforma". Em anúncios, conteúdos de marketing e apresentações de vendas, muitos players tecnológicos na aviação executiva falam sobre a "última e melhor plataforma" ou "nossa nova e aprimorada (insira o termo da moda aqui) plataforma." Mas o que, especificamente, é uma plataforma tecnológica? O que ela faz e quais benefícios deve oferecer para merecer esse termo?

Para responder, vamos analisar mais de perto a plataforma tecnológica de conectividade e entretenimento a bordo (IFEC) Gogo AVANCE e mostrar como definimos "plataforma" de maneira semelhante a líderes como Apple e Tesla.

Para a Gogo, uma plataforma tecnológica é um conjunto de diferentes softwares que operam em hardware bem projetado – tudo funcionando em conjunto para criar uma experiência mais simples, poderosa e coesa para todos que usam a tecnologia.

Um dos melhores exemplos dessa abordagem de design tecnológico é a Apple. O sistema operacional Apple iOS é o "cérebro" de todos os seus hardwares. Esse software único permite aos usuários desde tirar fotos até enviar e-mails, navegar na web, assistir entretenimento, organizar suas vidas pessoais e profissionais, realizar videoconferências e gastar horas fazendo outras tarefas que há alguns anos não imaginávamos que um celular pudesse executar. Mas a Apple não parou por aí. Ela criou um ecossistema digital completo onde tudo pode ser integrado, sincronizado automaticamente pela nuvem e até atualizado/melhorado entre qualquer dispositivo Apple. O resultado é uma experiência "Apple" contínua e consistente, independente do dispositivo utilizado.

Finalmente, o que torna a plataforma Apple atraente é a variedade de apps, tanto nativos quanto de terceiros, disponíveis. A Apple alcançou isso oferecendo ferramentas que facilitam o desenvolvimento e o teste de aplicativos. O resultado é que empresas desejam lançar softwares para Apple. No fim, tudo isso tornou a plataforma Apple incrivelmente intuitiva e atraente para o uso.

Gogo AVANCE é a primeira e única plataforma de conectividade a bordo que traz à aviação executiva muitos dos mesmos benefícios que a Apple trouxe para celulares e computação pessoal.

AVANCE é uma plataforma, não um produto

O software AVANCE é o “cérebro” por trás desses sistemas Gogo – AVANCE L3, AVANCE L5, AVANCE LX5 e AVANCE SCS – e também dos produtos futuros. O objetivo é ter apenas um sistema operacional que detecta em qual hardware está rodando e a quais sistemas e serviços está conectado. Isso significa que todos os recursos estão disponíveis para todos os sistemas sem esforço adicional, e o AVANCE pode ser configurado para criar uma experiência de conectividade a bordo simples e integrada para o cliente.

O resultado é que cada cliente pode escolher o sistema que funciona melhor para sua aeronave e missão, aproveitando todo o conjunto de funcionalidades oferecidas pelo AVANCE: incluindo conexão de dados em voo, um roteador Wi-Fi 802.11ac, um modem terrestre, um servidor de entretenimento a bordo sob demanda com um vasto catálogo de filmes e séries recentes, um mapa mundial em 3D totalmente imersivo e sincronização automática com a Gogo Cloud. O benefício para proprietários, operadores e passageiros é que a Gogo consegue entregar inovações e atualizações quase instantaneamente: algo que outros fornecedores precisam fazer via hardware, um processo mais demorado que exige a parada da aeronave.

Em termos de engenharia de hardware, o AVANCE foi projetado de forma modular e para ser "plug and play" – facilitando para clientes expandirem e atualizarem a experiência de conectividade. Ao criar uma nova solução, não precisamos começar do zero, apenas usamos rapidamente nosso conjunto base de recursos. Quando há necessidade de atualização, projetamos uma vez para toda a plataforma. O sistema Gogo 5G é um ótimo exemplo desse design modular. Quando estiver pronto para atualizar, basta migrar seu AVANCE L5 para um AVANCE LX5, ou adicionar um Gogo X3 LRU ao seu AVANCE L5, como conectar uma impressora ao laptop. Troque as antenas e sua aeronave estará pronta para 5G.

O AVANCE também foi pensado para integração e usabilidade orientada pelo cliente. A plataforma utiliza o poder da nuvem para que você, o cliente, possa configurar, monitorar e gerenciar facilmente qualquer sistema AVANCE na sua frota. A experiência é muito intuitiva. O Gogo DASH oferece um kit de autoatendimento para gestão de usuários, configurações de serviço, ativações e todo tipo de monitoramento – tudo centralizado. O conteúdo de filmes e séries do Gogo Vision é atualizado automaticamente, além disso, problemas de hardware e software são detectados automaticamente, e o sistema pode notificar o suporte da Gogo antes que alguém perceba o problema – semelhante ao sistema de auto diagnóstico e atualizações dos carros Tesla.
 

Pronto para o futuro significa que a tecnologia de hoje vai atender às necessidades de amanhã 

Outro termo muito usado atualmente é “pronto para o futuro”. Mas, afinal, o que isso realmente significa? Como isso se traduz no design de soluções IFEC? 

Se pensar bem, a maioria dos equipamentos a bordo faz apenas uma função: especialmente os sistemas tradicionais de conectividade e entretenimento a bordo. Para uma experiência completa de IFEC oferecida por outros fornecedores, é preciso adquirir sistemas e serviços distintos—cada um para dados e voz em banda larga, hardware de conectividade, modem terrestre, roteador a bordo, CMS, sistema de entretenimento e, claro, o sistema de mapa móvel. Porém, depois que tudo está instalado e funcionando, esses sistemas não "falam a mesma língua" nem trabalham juntos de forma integrada. E quando surge uma novidade, é preciso trazer a aeronave para revisão, desmontar tudo e instalar de novo. 

Esse processo é complicado e frustrante, e o oposto de “pronto para o futuro”. 

Por outro lado, a plataforma Gogo AVANCE oferece tudo que você precisa para uma experiência IFEC completa hoje, em um único e elegante LRU que já vem pronto para o futuro desde a saída da fábrica. Com o AVANCE, a Gogo pode: 

• Adicione facilmente novas redes, como Gogo 5G e satélite
• Atualize para a tecnologia LTE para aumentar a velocidade e confiabilidade da rede
• Implemente novos serviços instantaneamente via ar
• Implemente remotamente suporte e atualizações de software via ar
• Conecte-se rapidamente e habilite novos aplicativos de terceiros

Outro exemplo é quando reduzimos nossa altitude de serviço de 10.000 pés AGL para 3.000 pés, todos os clientes AVANCE receberam essa atualização via ar. Como a Gogo é o único provedor IFEC que pode usar a nuvem para enviar atualizações de software para uma aeronave, os clientes nunca precisaram tocar na aeronave ou tirá-la de operação para a atualização ser feita. Por fim, quando lançamos o Gogo Vision 360 e nosso incrível mapa móvel 3D, lançamos o serviço puramente por meio de uma atualização de software. 

Olhando para o futuro, projetamos o AVANCE para ser aproveitado por desenvolvedores terceirizados. Na aviação, é um verdadeiro desafio construir hardware certificado pela aviação que os clientes possam instalar. Nossa plataforma resolve esse problema para terceiros, permitindo que usem APIs e SDKs que fornecemos. Assim, terceiros podem focar em criar produtos inovadores e, como o AVANCE roda em todo o nosso hardware, os desenvolvedores parceiros podem facilmente oferecer suas experiências a todos que possuem um sistema AVANCE a bordo. 

Tudo isso faz do Gogo AVANCE uma verdadeira plataforma tecnológica preparada para o futuro que transformou a experiência IFEC para mais de 4.700 aeronaves executivas até o momento (em 31 de março de 2025) — e contando.